Garanti og vilkår

To separate garantier

Badstuen (konstruksjon, benker, dør, vinduer, taktekking): 12 måneder fra levering.

Ovnen: produsentens garanti (Harvia, Etna), avhengig av modell som regel 2–5 år. Et eget dokument.

Hva som er dekket

Utettheter i konstruksjonen ved riktig bruk.

Gjennomgående sprekker.

Produksjonsfeil: dårlig tilpassede staver, defekte bånd, defekte beslag.

Mangler ved taktekkingen.

Hva som ikke er dekket, og hvorfor

Overflatesprekker og fargeendring fra sol. Det er treets naturlige oppførsel mellom utetemperatur og 90 °C, ikke en produksjonsfeil.

Følger av manglende impregnering. Utvendig impregnering én gang i året er brukerens ansvar.

Følger av dårlig underlag. En badstue på plen eller ujevn grunn setter seg skjevt og døren lukker ikke, og det er ingen konstruksjonsfeil.

Feil ved selvmontering som ikke følger veiledningen, og slitedeler: pakninger og steiner.

Skader ved transport i egen regi.

Slik melder du en sak

WhatsApp eller e-post med bilde og beskrivelse. Vi svarer innen to virkedager.

Angrerett og retur

Kjøp av standard byggesett kan du angre innen 14 dager. Returfrakt for pallen betales av kjøper etter fraktselskapets tariff. Byggesett som er endret etter individuell bestilling, kan ikke returneres.

Før produksjonen starter kan bestillingen kanselleres.